DA ACEITAÇÃO DO TERMO

Ao adquirir os produtos BellaFit Caps, você concorda com o Termo de Reembolso, disponível publicamente para todas as clientes e usuários. Quaisquer alterações podem ser realizadas no presente termo, de acordo com as políticas internas da empresa de modo a adequá-lo ao cenário atual. A empresa se compromete em comunicar todas as clientes e usuários explicitamente quando houver tais alterações, de modo a manter a transparência e força da marca.

CENÁRIOS PASSÍVEIS DE REEMBOLSO

BellaFit Caps compromete-se em efetuar o reembolso integral dos produtos, desde que a situação esteja dentro dos padrões aplicáveis da mesma. Ressalta-se que o produto comercializado não possui qualquer propriedade milagrosa, e a obtenção dos efeitos máximos depende única e exclusivamente da cliente, que deve seguir as recomendações de uso e mudança de hábitos. A aplicação do reembolso dar-se-á mediante o cumprimento de:

• A) Uso contínuo de BellaFit Caps, na prescrição de 2 cápsulas ao dia, por ao menos 3 meses;
• B) Prática de bons hábitos ao longo de todo o processo de tratamento, isto é, rotina de exercícios e alimentação por parte da cliente – Este será comprovado mediante contato da cliente com a frequência estabelecida na seção “ACOMPANHAMENTO DO CICLO“;
• C) Contato da cliente com a empresa dentro de até 15 dias antes do fim do primeiro ciclo de tratamento (3 meses) por meio do e-mail reembolso@bellafitcaps.com.br e/ou abertura de formulário disponível na página principal;
• D) Apresentação da nota fiscal do (s) produto (s), número do pedido e comprovante de pagamento (Pix, Boleto Bancário ou Cartão de Crédito).

ACOMPANHAMENTO DO CICLO

Cada ciclo de BellaFit Caps compreende o período de 3 meses de uso contínuo das cápsulas, sendo 2 ao dia. A empresa possui uma equipe de atendimento orientada por profissionais da área da Nutrição e Saúde, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, a fim de receber reportes das clientes para acompanhar o desenvolvimento ao longo do ciclo, bem como os resultados.

A frequência mínima de contato deverá ser de uma vez a cada 14 dias, diretamente pelo formulário disponível nesta página. Ao realizar o contato, seu relato será armazenado e analisado pela equipe técnica. Caso necessário, será feita intervenção e contato diretamente com a cliente, de modo a corrigir falhas e assegurar resultados positivos até o fim do ciclo.

Na apresentação do relato, a cliente compromete-se em fornecer:

• 1) O peso na data atual, em kg;
• 2) A circunferência da cintura, na altura do umbigo;
• 3) Relato referente à prática de exercícios no período de 14 dias;
• 4) Resumo dos treinos efetuados no período de 14 dias;
• 5) Resumo da alimentação praticada no período de 14 dias;
• 6) Opcional: fornecimento de fotos frontais e laterais.

Destaca-se ainda que o reporte a cada 14 dias deverá iniciar a partir dos primeiros 28 dias de uso do produto, porém, pode ser feito nos primeiros 14 dias caso a cliente sinta necessidade. A equipe técnica estará de prontidão para atendimentos.

Ademais, no ato da compra será fornecido um código único de acompanhamento, que deverá ser guardado e fornecido no momento da submissão do formulário!